Datenschutzrichtlinie
1. Einleitung
Herzlich willkommen auf der Website von Korallenanker. Wir, Korallenanker, legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie im Zusammenhang mit Ihren Daten haben, insbesondere im Hinblick auf die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere anwendbare Datenschutzgesetze. Durch die Nutzung unserer Website oder unserer Dienste stimmen Sie dieser Richtlinie zu.
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Korallenanker
7 Herrengasse, Einheit 2
8010 Graz, Steiermark
Österreich
3. Art und Umfang der erhobenen Daten
Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern:
- Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten: Wenn Sie unsere Website besuchen, Anfragen stellen, Reservierungen vornehmen (falls online angeboten), sich für unseren Newsletter anmelden, an unseren Veranstaltungen teilnehmen oder Waren erwerben, können wir folgende Informationen sammeln: Name, Kontaktdaten (wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Adressdaten (falls für den Versand von Merchandise oder Catering-Bestellungen erforderlich), Zahlungsinformationen (werden in der Regel von Drittanbietern verarbeitet und nicht direkt von uns gespeichert).
- Automatisch erfasste Daten: Bei jedem Besuch unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch gesammelt. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Uhrzeit des Serverzugriffs und Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer). Diese Daten werden mittels Cookies und ähnlicher Technologien gesammelt.
4. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlage
Ihre Daten werden zu verschiedenen Zwecken verarbeitet:
- Bereitstellung unserer Dienstleistungen: Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen (Kaffee, Gebäck, Mittagessen, Merchandise), Reservierungen, Catering-Anfragen und zur Durchführung von Veranstaltungen. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen).
- Kommunikation: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, für Kundenservice und zur Zusendung relevanter Informationen (z. B. Bestätigungen, Änderungen bei Veranstaltungen). (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener Kommunikation; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigtem Interesse an effektiver Kundenbetreuung).
- Marketing: Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Sie über Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen von Korallenanker zu informieren (z. B. neue Kaffeesorten, saisonale Gebäckvariationen, Live-Musik-Termine). (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung).
- Website-Optimierung: Zur Analyse der Nutzung unserer Website, um deren Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und das Angebot zu verbessern. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einer attraktiven und effektiven Website).
- Sicherheit: Zum Schutz unserer IT-Systeme vor Angriffen und zur Gewährleistung der Datensicherheit. (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Systeme).
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
- Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- Die Weitergabe zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), z. B. an Versanddienstleister für Merchandise-Bestellungen oder an Zahlungsdienstleister.
- Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. an Behörden.
- Die Weitergabe zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wir arbeiten gegebenenfalls mit Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer Dienste unterstützen (z. B. Hosting-Provider, E-Mail-Marketing-Dienstleister). Diese Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
6. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige Cookies sind technisch notwendig (z. B. für den Warenkorb-Funktion), während andere zur Analyse der Website-Nutzung oder für Marketingzwecke dienen. Sie haben die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers zu steuern oder unsere Cookie-Einwilligungslösung zu nutzen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.
7. Speicherdauer der Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert. Beispielsweise speichern wir Daten für vertragsbezogene Zwecke in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. für steuerrechtliche Zwecke).
8. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der DSGVO stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktmarketingzwecke erfolgt.
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Für Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den in Abschnitt 2 genannten Kontaktdaten.
9. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören beispielsweise die Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS), Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
10. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.
11. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren unter:
Korallenanker
7 Herrengasse, Einheit 2
8010 Graz, Steiermark
Österreich